El ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes, en el marco de su visita a la Región de O’Higgins, dictó el martes 28 de julio una charla de educación financiera a adultos mayores y dirigentes vecinales de la comuna de San Vicente de Tagua Tagua.
El ministro Céspedes explicó a las más de 100 personas presentes la importancia de tener conocimientos de educación financiera, pues permite tomar mejores decisiones de consumo en un mercado complejo.
Respecto de los adultos mayores, la autoridad agregó que las empresas «deben entender que no respetarlos como consumidores es un mal negocio. Además de darles espacios en el mercado, la tarea de las entidades financieras es entregarles información clara sobre los productos y servicios que ofrecen, disponer de contratos legibles, no discriminarlos arbitrariamente y brindarles un consumo seguro».
En la charla, el ministro de Economía abordó diversas temáticas financieras: cómo manejar el presupuesto familiar y evitar el sobre-endeudamiento, además de aspectos relacionados con el crédito, como las tasas de interés y qué significa la Carga Anual Equivalente (CAE) y el Costo Total del Crédito.
Además, trató los derechos de los consumidores en el mercado financiero, por ejemplo, que las cotizaciones tienen una vigencia mínima de siete días. Es decir, en ese plazo no le pueden cambiar las condiciones ofrecidas, lo que le permite a las personas comparar con otras instituciones; entre otros. Compartiendo animadamente con los asistentes, quienes valoraron y agradecieron la oportunidad de compartir y ser escuchados por el ministro.
Por su parte, el director regional del Sernac, Mauricio Retamal, expuso sobre diversas materias relacionadas a la protección del consumidor, además de explicar los alcances del proyecto de fortalecimiento institucional que actualmente se tramita en el Senado, especialmente sobre las nuevas facultades que tendrá el Servicio una vez que se convierta en ley.
Retamal explicó a los presentes el despliegue regional que está realizando el Sernac para habilitar oficinas en las municipalidades, la que en el caso de San Vicente de Tagua Tagua se encuentra funcionando y es la que registra más reclamos de la región. Además la autoridad regional respondió diversas consultas de los asistentes.
Retamal recordó que el Sernac está desarrollando el programa de Educación Financiera, el cual incluye a los estudiantes de colegios, a los jóvenes que están estudiando en los centros de formación técnica e institutos profesionales acreditados del país, y también a los adultos mayores.
El propósito de este programa es que estos grupos adquieran competencias financieras que se vean reflejadas en el conocimiento de sus derechos como consumidores, pero también fomentar el ahorro y evitar el sobreendeudamiento.
En la actividad estuvieron presente el diputado Sergio Espejo, el alcalde de la comuna de San Vicente de Tagua Tagua Jaime González, el director regional del Sernac, Mauricio Retamal, el seremi de Economía, Mauricio Carreño; el director regional del Sence, Cristián Pavez; y la directora regional de Prodemu, Aída Quezada.