Programa Sernac en tu barrio visitará 21 comunas de la Región

Programa «Sernac en tu barrio» visitará 21 comunas de la Región

En la Plaza de los Héroes de la ciudad de Rancagua, y con la presencia del director regional del Sernac, Mauricio Retamal; se lanzó este martes el programa “Sernac en tu barrio”.

Este Programa, el cual incluye actividades educativas y el Sernac Móvil, tiene como objetivo acercar el Servicio a los consumidores que actualmente viven en comunas rurales o alejadas y no tienen la posibilidad de acudir a una oficina de atención.

El director regional del Sernac, Mauricio Retamal, indicó que el Sernac «es fundamental para combatir los abusos y la falta de transparencia, que se cometen sobre todo con la gente con menos información y más vulnerable”.

La autoridad valoró la posibilidad de contar con esta oficina móvil en la región, pues “permitirá que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores. Esto permite que el Servicio vaya y se acerque a los ciudadanos para cumplir su misión”.

La oficina móvil cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información. Para la ejecución de este plan, el vehículo se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.

El Sernac móvil visitará durante octubre distintas comunas de la Región de O’Higgins. El recorrido, que comenzó el lunes en la comuna de Malloa, continuo ayer en Rancagua, para trasladarse hoy a la comuna de Machali, para luego seguir en Mostazal, Coinco, entre otras localidades. El periplo finalizará el 29 de octubre en Santa Cruz.

La comunidad local podrá presentar sus requerimientos, como consultas y/o reclamos, los cuales serán recepcionados y gestionados por ejecutivos del Sernac. Acércate a tu municipio y consulta por el lugar exacto donde se encontrara el móvil de atención.